Warunki świadczenia usług
Ogólne Warunki Handlowe (AGB)
1. Zakres obowiązywania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów za pośrednictwem sklepu internetowego KaroManufaktur.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu, który w przeważającej mierze nie jest związany z jej działalnością gospodarczą ani zawodową prowadzoną na własny rachunek.
2. Strona umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z:
KaroManufaktur
Właścicielka: Karolina Kucper
Wulfshäger Str. 36
18182 Blankenhagen
Niemcy
E-mail: karomanufaktur@gmail.com
Telefon: +49 176 64342963
3. Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
Klient może dodać wybrane produkty do koszyka oraz w każdej chwili przed złożeniem zamówienia sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
Poprzez wysłanie zamówienia za pomocą odpowiedniego przycisku klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Po otrzymaniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy wyraźnie potwierdzimy przyjęcie zamówienia lub wyślemy towar.
Językiem umowy jest język niemiecki.
4. Ceny i koszty wysyłki
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami końcowymi.
Jeżeli stosowana jest regulacja dla małych przedsiębiorców zgodnie z § 19 UStG, podatek VAT nie jest wykazywany.
Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty wysyłki. Odpowiednie koszty wysyłki są wyświetlane klientowi przed zakończeniem składania zamówienia.
5. Metody płatności
Dostępne w sklepie internetowym metody płatności są wyświetlane klientowi podczas procesu składania zamówienia.
W zależności od wybranej metody płatności, płatność może być obsługiwana przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
Dodatkowo obowiązują warunki wybranego dostawcy usług płatniczych.
6. Dostawa
Dostawa odbywa się na adres dostawy podany przez klienta podczas składania zamówienia.
Dostępne obszary dostawy, metody wysyłki oraz przewidywane terminy dostawy są podane w sklepie internetowym.
Jeśli dostawa opóźni się z przyczyn niezależnych od nas, poinformujemy klienta, o ile będzie to możliwe.
W przypadku umów zawieranych z konsumentami ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi na klienta co do zasady dopiero w momencie przekazania towaru klientowi lub upoważnionej przez niego osobie trzeciej.
7. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
8. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentom co do zasady przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia od umowy, terminów, zwrotu towaru oraz możliwych wyjątków znajdują się w naszej osobnej informacji o prawie do odstąpienia od umowy lub polityce zwrotów.
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadkach przewidzianych przez prawo, na przykład w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub jednoznacznie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
9. Produkty wykonywane indywidualnie i personalizowane
W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie na życzenie klienta lub personalizowanych mogą występować niewielkie różnice w kolorze, kształcie lub wykonaniu, jeżeli wynikają one z ręcznego procesu produkcji i są możliwe do zaakceptowania przez klienta.
W przypadku towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub jednoznacznie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb ustawowe prawo do odstąpienia od umowy może być wyłączone.
10. Prezentacja produktów
Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować nasze produkty w sklepie internetowym możliwie jak najdokładniej.
Ze względu na różne ustawienia ekranów i urządzeń kolory mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów produktu.
W przypadku produktów wykonywanych ręcznie mogą występować niewielkie różnice w kolorze, kształcie, strukturze lub wadze. Takie różnice nie stanowią wady, o ile są typowe dla produktów ręcznie wykonywanych i mieszczą się w rozsądnych granicach.
11. Ustawowa odpowiedzialność za wady
Obowiązują ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady.
Jeżeli dostarczony towar jest wadliwy, klientowi przysługują ustawowe prawa do usunięcia wady lub wymiany, a przy spełnieniu ustawowych warunków również dalsze prawa, takie jak obniżenie ceny, odstąpienie od umowy lub odszkodowanie.
Dodatkowa gwarancja udzielona przez producenta lub sprzedawcę nie ogranicza ustawowych praw z tytułu odpowiedzialności za wady.
12. Odpowiedzialność
Ponosisz pełną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, zdrowia lub nietykalności cielesnej, jeżeli wynikają one z umyślnego lub niedbałego naruszenia obowiązków.
Za pozostałe szkody odpowiadamy bez ograniczeń w przypadku działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.
W przypadku lekkiego niedbalstwa i naruszenia istotnych obowiązków umownych nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla danego rodzaju umowy.
Odpowiedzialność wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o odpowiedzialności za produkt, pozostaje nienaruszona.
13. Prawa autorskie
Teksty, obrazy, zdjęcia, grafiki, logo i inne treści wykorzystywane na naszej stronie internetowej mogą być chronione prawem autorskim.
Ich wykorzystywanie, kopiowanie lub publikowanie poza granicami dozwolonymi przez prawo wymaga naszej uprzedniej zgody.
14. Rozstrzyganie sporów
Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumenckim organem rozstrzygania sporów.
15. Przechowywanie treści umowy
Dane dotyczące zamówienia są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient otrzymuje najważniejsze informacje dotyczące swojego zamówienia pocztą elektroniczną.
Aktualna wersja niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest dostępna w sklepie internetowym i może zostać zapisana.
16. Prawo właściwe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
W przypadku konsumentów wybór prawa niemieckiego obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego miejsca pobytu.
17. Postanowienia końcowe
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okaże się nieważne lub stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
18. Kontakt
KaroManufaktur
Właścicielka: Karolina Kucper
Wulfshäger Str. 36
18182 Blankenhagen
Niemcy
E-mail: karomanufaktur@gmail.com
Telefon: +49 176 64342963