Widerrufsrecht
Widerruf und Rückgabe
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte unter:
KaroManufaktur
Inhaberin: Karolina Kucper
Wulfshäger Str. 36
18182 Blankenhagen
Deutschland
E-Mail: karomanufaktur@gmail.com
Telefon: +49 176 64342963
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist über deinen Entschluss zum Widerruf informierst.
Rücksendung
Nach einem Widerruf musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:
KaroManufaktur
Karolina Kucper
Wulfshäger Str. 36
18182 Blankenhagen
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Du haftest nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter karomanufaktur@gmail.com, damit wir eine passende Lösung finden können.
Rückerstattung
Nach wirksamem Widerruf erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.